Googleマップには出るのに、
ホームページが検索に出てこない理由
地図では見つかるのに、ホームページは出てこない。まずは仕組みの違いを知り、設定や内容を順に確かめましょう。
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「地図で検索すると、うちのお店はちゃんと上のほうに出る。口コミも悪くない。それなのに、ホームページは何ページめくっても出てこない」
実際にあるご相談です。地図のお店情報と、ホームページの検索結果では、見え方が一致するとは限りません。それだけで不具合や制作の良し悪しは判断できないので、設定と内容を確かめます。
地図とホームページは、表示の決まり方が違う
地図（Googleマップ）で見られるもの
- お店の場所と、検索している人との距離
- 営業時間・電話番号・写真などの情報のそろい方
- 口コミの数と評価
- 店名・業種の登録内容
ホームページの検索で見られるもの
- そのページに書かれている言葉の中身
- 検索した言葉に、ページが答えているか
- ほかのサイトから紹介（リンク）されているか
- スマホでの見やすさ・表示の速さ
地図のお店情報は、主に検索内容との関係・距離・知名度などで表示順が決まります。ホームページの検索も、内容や使いやすさなど、複数の要素をもとにしています。地図での順位が、そのままホームページの順位になるわけではありません。
自分で確かめる3つの手順
- 自分のサイトに絞って検索する。検索窓に
site:example.comのように入力します。ただし、これは目安です。0件でも「Googleに登録されていない」とは断定できません。正確に確かめるには、サイトの管理者が使う無料の確認ツール「Google Search Console」の「URL検査」で調べます。使えなければ、制作・管理の担当者に確認を頼みましょう - お店の名前で検索する。同名のお店がある場合は地域名も添えます。見つからなければ、店名の表記やページの設定などを確認します
- 「地域名＋業種」で検索する。どんなページが表示されるか、自分のお店の説明が検索内容に合っているかを見ます。検索する場所や時期でも結果は変わるため、一度の結果だけで判断しないようにしましょう
確かめたい6つのこと
検索を断る設定が残っている
制作中の「検索に出さない」設定が、公開後も残っていないか確認します。管理者には「noindex（検索結果に出さない指定）が付いていないか」と聞くと伝わります。
地域名と業種が書かれていない
「地域名＋業種」で探されているのに、ページのどこにもその言葉がない。お店の名前と写真だけのページに多い状態です。
知りたい情報が足りない
ページ数だけで判断せず、料金・対応地域・頼めることなど、お客様の疑問に答えているかを見ます。まず今あるページの内容を確かめましょう。
大切な説明が画像の中だけ
料金やサービス内容は、画像だけでなく、ページ上の文字でも伝えましょう。文字を拡大したい人や、読み上げを使う人にも内容が届きやすくなります。
スマホで読みにくい・遅い
文字が小さすぎないか、表示を長く待たされないかを確認します。速さの点数だけでなく、読んだり問い合わせたりしやすいかが大切です。
作ったばかり
新しいページの発見や変更の反映には時間がかかる場合があります。「何日待てば出る」とは決められないため、待つだけでなく登録状況と設定も確かめます。
では、どこから直すか
間違った情報や、検索・問い合わせを妨げている点から確認します。地図の営業時間や電話番号が古ければ更新し、ホームページに不具合があればそちらも確かめます。
作り直しを決める前に、次の点を整理しましょう。
- 検索を断る設定が残っていないかを確かめる
- 地図のお店情報をそろえる
- ホームページに「地域名・業種・料金・よくある質問」を言葉で書く
- お客様から実際に聞かれることを補い、必要ならページを追加する
設定の修正や、今あるページへの追記で対応できる場合もあります。何が原因かを確かめてから、必要な作業と費用を考えましょう。
参考：Google公式のページの内容・設定の確認。専門的な操作は、制作・管理の担当者と確認しながら進めてください。
検索の順位は、Googleの仕組みや競合の動きで変わります。この記事の手順を行えば必ず上位に出る、というお約束はできません。
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